お客様各位
平素より当店の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当店の商品「干し柿のバターサンド」において、賞味期限表示に誤りがございましたことを深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
- 干し柿のバターサンド
【対象件数】
- 1件
【発生日】
- 令和6年12月17日
【誤表示内容】
本来「2025年1月」と表示すべきところを、誤って「2024年1月」と記載されたラベルを貼付しておりました。
この度の件につきまして、お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
【再発防止策】
今回の事態を受け、再発防止策として以下の取り組みを実施しております:
- 印字シールの二重確認体制
印字シールを出力した担当者とは別の担当者が、日付の確認を行い、声に出してチェックを徹底いたします。 - スタッフへの意識改革
スタッフ全員で今回の事態を共有し、日付管理の重要性について再確認しました。
これらの取り組みにより、ヒューマンエラーを防ぎ、商品管理の信頼回復に努めてまいります。
改めまして、今回の件に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
令和6年12月
合同会社わらいみらい